Demi Meningkatkan Kenyamanan Para Wajib Pajak, Samsat Kota Bengkulu Terus Meningkatkan Sarana, Prasarana dan Fasilitas Pelayanan Publik diantaranya:

1. Ruang Tunggu Yang Nyaman
2. Free Wifi
3. Free Kopi/Teh
4. TV Hiburan
5. AC Pendingin
6. CCTV
7. Ruang Tunggu Khusus Disabilitas
8. Pojok Baca
9. Pojok Bermain Anak
10. Ruang Ibu Menyusui
11. Ruang Pengaduan
12. Ruang Smoking Area
13. Kursi Roda
14. Alat Bantu Dengar
15. Kotak P3K
16. Mushola
17. Tempat Parkir Luas
18. Parkir Khusus Disabilitas
19. Jalur Khusus Disabilitas
20. Kantin
21. Tempat Photocopy